Súhlas so spracovaním osobných údajov za účelom registrácie, uzatvorenia kúpnej zmluvy a plnenia z nej vyplývajúce.

Prevádzkovateľom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len: „GDPR“) je IMK CZECH Consulting s.r.o., so sídlom: čp. 161, Horní Branná, 512 36, IČO: 08622353, zapísaná v obchodnom registri Krajského súdu v Hradci Králové, spis. značka C44706 (ďalej len: „prevádzkovateľ“).

Kontaktné údaje prevádzkovateľa:

Doručovacia adresa prevádzky: Evropská 846/176a, Praha 6, 160 00

e-mail: eshop@imkorganics.com

webová stránka: www.imkorganics.com

Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú možno priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, napríklad meno, identifikačné číslo, lokalizačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden či viac osobitných prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.

Prevádzkovateľ nevymenoval zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

Kedy spracúvame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje sme oprávnení spracúvať v nasledujúcich prípadoch:

ste naším zákazníkom,
pracujete pre nášho zákazníka, prípadne pre niekoho, kto si kupuje náš tovar,
ste osobou (alebo pracujete pre osobu), ktorá má záujem propagovať alebo predávať náš tovar. V takom prípade sme mohli získať vaše osobné údaje priamo od vás (napríklad prostredníctvom našej internetovej stránky, kde ste sa mohli prihlásiť na odber newslettera) alebo z iného zdroja.

Ktoré osobné údaje spracúvame?

Môžeme spracúvať osobné údaje, ktoré sa vás týkajú a ktoré sme získali od vás alebo iným spôsobom. Vaše osobné údaje, ktoré spracúvame, môžu obsahovať nižšie uvedené informácie.

Osobné údaje, ktoré potrebujeme na zabezpečenie vášho nákupu

Osobné údaje, ktoré sme oprávnení spracúvať na účely vybavenia vašej objednávky:

vaše meno, priezvisko, adresa doručenia, telefónne číslo, e-mailová adresa,
osoba/spoločnosť, pre ktorú pracujete, a vaša pracovná pozícia alebo zaradenie, ak objednávate tovar v mene tejto osoby/spoločnosti,
predmet objednávky.

Vezmite prosím na vedomie, že poskytnutie týchto údajov je zmluvnou požiadavkou, ktorá nám umožní riadne vybaviť vašu objednávku, a teda kúpnu zmluvu, ktorú ste s nami uzavreli; v prípade neposkytnutia týchto údajov nemôžeme zabezpečiť vybavenie vašej objednávky a uzavretie kúpnej zmluvy k nášmu tovaru.

IMK CZECH Consulting nespracúva žiadne údaje týkajúce sa vašej internetovej platby za tovar, s výnimkou ceny tovaru a informácie o úspešnosti alebo neúspešnosti platby. V prípade potreby môžeme získať prístup k číslu vášho bankového účtu, aby sme vám mohli vrátiť zaplatenú sumu, ak by vám takéto právo vzniklo z právnych predpisov alebo z našich VOP.

Informácie, ktoré získame na základe našej komunikácie.

Môžeme spracúvať informácie, ktoré získame na základe našej komunikácie, a to napríklad:

Informácie o vás, ktoré nám oznámite alebo ktoré vyplývajú z našej vzájomnej komunikácie prostredníctvom telefónu, e-mailu, našej webovej stránky, sociálnej siete alebo iných prostriedkov.
Informácie, ktoré nám poskytnete alebo ktoré získame počas vášho používania nášho internetového obchodu, odoberania našich produktov, otázok týkajúcich sa produktov, zasielania objednávky, účasti v súťažiach, propagačných aktivitách a dotazníkoch, alebo na účely nahlásenia problému, alebo vykonávania niektorej z uvedených činností v mene osoby, pre ktorú pracujete.

Osobné údaje spracúvané pri reklame a spotrebiteľských súťažiach.

V prípade, že ste u nás už v minulosti zakúpili tovar, poskytli nám svoju e-mailovú adresu a neodmietli alebo vyslovili súhlas, môžeme vás na túto adresu kontaktovať vo veci ponuky našich produktov, ponuky nášho špeciálneho tovaru, o novinkách a informáciách súvisiacich s naším internetovým obchodom formou nášho newslettera.

Z odberu nášho newslettera sa môžete kedykoľvek odhlásiť kliknutím na príslušnú ikonu v newsletteri, na našej webovej stránke, alebo nás môžete za týmto účelom kedykoľvek kontaktovať. K odberu nášho newslettera sa môžete kedykoľvek prihlásiť aj v našom internetovom obchode tak, že do príslušnej kolónky zadáte svoj e-mail. Odber newslettera môžete kedykoľvek zrušiť vyššie opísaným spôsobom.

Ak ste sa prihlásili do našej spotrebiteľskej súťaže, môžeme spracúvať vaše kontaktné údaje aj na účely organizovania a vyhodnotenia súťaže. Ak ste nám pri tom udelili aj svoj súhlas, môžeme tieto údaje spracúvať aj na naše reklamné účely, ako napríklad zasielanie newslettera.

Ktoré údaje spracúvame, keď používate náš internetový obchod?

Údaje, ktoré od vás môžeme získať počas vašej návštevy našej internetovej stránky, môžu zahŕňať:

technické údaje vrátane IP adresy používanej na pripojenie vášho počítača k internetovej sieti (IP adresu trvalo neuchovávame, využíva sa iba na účely určenia miesta, na ktoré má byť odoslaná odpoveď servera na váš požiadavok. IP adresa je v našom systéme uchovávaná iba anonymizovane, pričom posledný oktet je nahradený písmenom „x“), typ prehliadača a jeho verziu i nastavenie, informácie o operačnom systéme a prípadne informácie získané z cookies použitých na našej webovej stránke;
údaje týkajúce sa vašej návštevy, kliknutí na našej stránke (vrátane dátumu a času), tovaru, ktorý ste hľadali alebo prezerali, čas odozvy stránky, dĺžku návštevy konkrétnych podstránok, informácie o interakciách so stránkou (ako rolovanie, kliknutia a pohyby myšou), akékoľvek telefónne číslo, z ktorého je vytáčané telefónne číslo nášho zákazníckeho servisu, alebo mená použité prostredníctvom sociálnych sietí na účely kontaktovania nášho zákazníckeho servisu.

Súbory cookies

Využívanie súborov cookies na spracúvanie osobných údajov je vysvetlené v našich Zásadách o používaní súborov cookies, ktoré si prosím prečítajte.

Na aké účely používame vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje môžeme spracúvať na nasledujúce účely:

Na uzavretie zmluvných vzťahov s vami alebo s osobou, pre ktorú pracujete, a na uplatňovanie práv a plnenie povinností vyplývajúcich z našich zmluvných vzťahov založených kúpnou zmluvou podľa našich VOP.
Na dodávanie nášho tovaru;
Na komunikáciu ohľadom našich predzmluvných a zmluvných vzťahov a ohľadom zákazníckych objednávok a otázok doručených prostredníctvom nášho internetového obchodu, sociálnych sietí alebo inak;
Na riadenie a evidovanie vzťahov so zákazníkmi a plnenie povinností spoločnosti IMK vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov (najmä daňových a účtovných predpisov);
Ak ste vy, alebo osoba, pre ktorú pracujete, naším zákazníkom.
Na vyššie uvedené účely využívame osobné údaje špecifikované v časti „Osobné údaje, ktoré potrebujeme na zabezpečenie vášho nákupu“ a „Informácie, ktoré získavame z našej vzájomnej komunikácie“, a to v rozsahu, v akom nedochádza k spracúvaniu údajov na účely marketingu.
Reklama a poskytovanie informácií o našom tovare. Naše marketingové aktivity realizujeme prostredníctvom priamej marketingovej komunikácie (napríklad prostredníctvom e-mailov, sociálnych sietí a pod.) alebo prostredníctvom telefonických hovorov, prípadne osobne. Takáto komunikácia môže obsahovať návrhy a odporúčania týkajúce sa tovaru, ktorý by pre vás mohol byť zaujímavý. V prípade, že v internetovom obchode používame aj analytické a sledovacie cookies, môžeme na reklamné účely využívať aj informácie získané z týchto súborov, najmä aby sme lepšie porozumeli vášmu používaniu našej webovej stránky, vášmu nákupnému správaniu a aby sme naše používateľské prostredie mohli nastaviť tak, aby bolo pre vás príjemné, efektívne a intuitívne.
Na tento účel využívame osobné údaje špecifikované v časti „Informácie, ktoré získavame z našej vzájomnej komunikácie“, a to v rozsahu, v akom ide o údaje spojené s marketingom, a v časti „Osobné údaje spracúvané pri reklame a spotrebiteľských súťažiach“.
Správa našej internetovej stránky v zmysle našich podmienok a interné operácie, zahŕňajúce riešenie problémov, analýzu dát, testovanie, štatistické účely a prieskum.
Zlepšovanie našej internetovej stránky s cieľom zabezpečiť čo najefektívnejší spôsob prezentácie jej obsahu pre vás a pre vaše zariadenie.
Zaisťovanie ochrany a bezpečnosti našej internetovej stránky, ostatných systémov a majetku.

Aký je právny základ spracúvania vašich osobných údajov?

Preukazovanie, uplatňovanie alebo obhajoba našich nárokov, najmä v konaniach pred orgánmi verejnej moci.

Právny základ spracúvania osobných údajov je nasledovný:

V prípade, keď je potrebné získať váš predchádzajúci súhlas so spracúvaním osobných údajov, získame a ako právny základ spracúvania použijeme váš súhlas s daným spracúvaním osobných údajov, ktorý ste nám udelili. Súhlas je právnym základom na spracúvanie vašich údajov napríklad v prípade, keď ste sa prihlásili na odber newslettera alebo ste sa prihlásili do spotrebiteľskej súťaže.
V iných prípadoch budeme spracúvať vaše osobné údaje, ak je to nevyhnutné:

1. na plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na účely vykonania vami požadovaných úkonov pred uzavretím takejto zmluvy – na tomto základe spracúvame údaje potrebné na vybavenie vašej objednávky a potrebné na uplatnenie práv a plnenie povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, ktorú ste s nami uzavreli podľa našich VOP;

2. na zabezpečenie plnenia nám adresovaných právnych povinností – na tomto základe sme povinní uchovávať napríklad fakturačné údaje v našom účtovníctve počas doby stanovenej príslušnými právnymi predpismi; alebo

3. z dôvodu naplnenia našich oprávnených záujmov, ktoré sledujeme, a to výlučne v prípadoch, v ktorých tieto oprávnené záujmy nebudú prevážené vašimi záujmami alebo základnými právami a slobodami, ktoré vyžadujú ochranu osobných údajov – na tomto právnom základe môžeme našim zákazníkom zasielať naše newslettery, prevádzkovať náš internetový obchod, zdokonaľovať ho a udržiavať ochranu a bezpečnosť internetového obchodu. Na tomto právnom základe spracúvame údaje v súvislosti s bezpečnosťou našich systémov a majetku pri preukazovaní, uplatňovaní alebo obhajovaní našich nárokov, najmä v konaniach pred orgánmi verejnej moci. Ak spracúvame vaše údaje na základe oprávneného záujmu, vezmite prosím na vedomie, že vždy dôsledne posudzujeme, či konkrétne spracúvanie nepredstavuje neprimeraný zásah do vašich práv a slobôd.

Komu poskytujeme vaše osobné údaje?

Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí. Vaše údaje nepredávame ani s nimi neobchodujeme s inými tretími stranami. Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť iba poskytovateľom služieb, ktorí majú potrebné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich údajov. Ak teda zdieľame osobné informácie s inými osobami, vyžadujeme, aby ich uchovávali v bezpečí. V tejto časti sa môžete dozvedieť viac o tom, s kým zdieľame vaše osobné údaje.

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť:

našim dodávateľom a poskytovateľom služieb, ako napríklad autorizovaným poskytovateľom IT služieb, reklamným agentúram, poskytovateľom analytických a vyhľadávacích služieb, ktorí nám pomáhajú pri zlepšovaní a optimalizácii našej stránky, spoločnosti poskytujúcej účtovné služby, a to vždy iba v nevyhnutnom rozsahu na plnenie povinností týchto dodávateľov a poskytovateľov vo vzťahu k spoločnosti IMK CZECH Consulting;
ďalším príjemcom, a to vrátane:

1. našich obchodných partnerov, ktorí majú právny dôvod spracúvať vaše údaje, ako sú napríklad poskytovatelia poštových služieb a kuriérske spoločnosti;

2. našich audítorov, právnych poradcov a iných profesionálnych konzultantov

Iné použitie údajov, ktoré môžeme vykonať

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť tretím stranám:

V prípade prevzatia spoločnosti IMK CZECH Consulting alebo jej časti treťou stranou, pričom spracúvané osobné údaje by boli jednou z častí prevádzaného majetku.
V prípade, že sme viazaní povinnosťou poskytnúť vaše osobné údaje na účely splnenia akejkoľvek právnej povinnosti vyplývajúcej zo všeobecne záväzných predpisov, alebo na účely vymáhania či uplatnenia našich práv vyplývajúcich z právnych predpisov a/alebo VOP, alebo na účely zabezpečenia ochrany práv, majetku a bezpečnosti spoločnosti IMK, našich zákazníkov alebo iných osôb; v týchto prípadoch môžeme poskytnúť vaše údaje najmä orgánom verejnej moci a našim právnym poradcom a iným odborným konzultantom.

Kde spracúvame vaše osobné údaje?

Osobné údaje nie sú poskytované do krajín mimo územia Európskej únie (EÚ) alebo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V prípade, že by sme vaše osobné údaje poskytli našim poskytovateľom služieb mimo EHP, toto poskytnutie je možné uskutočniť iba na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany osobných údajov v tejto tretej krajine alebo na základe poskytnutia iných vhodných záruk v súlade s kapitolou V nariadenia EÚ o ochrane osobných údajov (tzv. GDPR).

Ako sú vaše údaje chránené?

Starostlivosť o vaše osobné údaje je pre nás dôležitá. Prijali sme bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov, ktoré spracúvame v listinnej alebo elektronickej forme, pred zničením, stratou, zmenou, neoprávneným poskytnutím alebo prístupom k nim.

Náš internetový obchod, ako aj ostatné systémy spracúvania osobných údajov, zabezpečujeme primeranými technickými a organizačnými opatreniami v súlade s príslušnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov. Žiadna platobná operácia neprebieha na stránke nášho internetového obchodu, keďže platobnú operáciu zabezpečuje banka alebo iný oprávnený poskytovateľ platobných služieb. Od okamihu prijatia vašich údajov zabezpečíme prísne postupy a bezpečnostné opatrenia s cieľom zabrániť akémukoľvek neautorizovanému prístupu.

Ako dlho vaše osobné údaje spracúvame?

Vaše osobné údaje spracúvame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu/účelov, na ktorý/ktoré boli pôvodne získané. Osobné údaje spracúvané na účely uplatňovania práv a plnenia povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy spracúvame podľa zákonných lehôt stanovených všeobecne záväznými predpismi (spravidla päť až desať rokov).

Osobné údaje spracúvané na základe vášho súhlasu spracúvame až do odvolania súhlasu, najdlhšie však po dobu piatich rokov od jeho udelenia. Údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu spracúvame počas trvania tohto záujmu, najdlhšie však po dobu piatich rokov.

Po uplynutí doby spracúvania vašich údajov, a ak neexistuje pre ich ďalšie spracúvanie žiadny právny dôvod, budú vaše údaje odstránené; to neplatí, ak je ďalšie spracúvanie potrebné na účely plnenia našich právnych povinností alebo ak je to potrebné z iného oprávneného a zákonného dôvodu.

Upozornenie na vekové obmedzenie

Služby poskytované v rámci nášho internetového obchodu, na ktoré sa vyžaduje súhlas dotknutej osoby so spracúvaním osobných údajov podľa GDPR, nie sú priamo určené osobám mladším ako 15 rokov, resp. 16 rokov.

Aké sú vaše práva?

V súvislosti s vašimi spracúvanými osobnými údajmi máte nižšie uvedené práva:

Právo na prístup

Máte právo získať prístup k informáciám o vašich osobných údajoch, ktoré o vás spracúvame. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracúvania alebo by ste chceli získať viac informácií o osobných údajoch, ktoré o vás spracúvame, môžete nás kedykoľvek kontaktovať a my vám radi poskytneme ďalšie informácie.

Právo na opravu

Máte právo požadovať, aby sme bez zbytočného odkladu opravili vaše informácie, ktoré sme zaznamenali nepresne. Máte tiež právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj prostredníctvom poskytnutia doplňujúceho vyhlásenia.

Právo na vymazanie/právo byť zabudnutý

Máte právo požiadať nás o trvalé odstránenie vašich osobných údajov. Takúto žiadosť môžete podať napríklad v prípade, že sa domnievate, že osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané alebo inak spracované.

Právo na obmedzenie spracovateľských operácií

Máte právo požiadať nás, aby sme obmedzili naše spracovateľské operácie, napríklad ak sa domnievate, že o vás spracúvame nesprávne osobné údaje, do doby, kým sa neoverí správnosť týchto osobných údajov, alebo ak je spracúvanie vašich osobných údajov protizákonné.

Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať vaše osobné údaje, ktoré o vás spracúvame automatizovanými prostriedkami na základe zmluvy alebo súhlasu, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, máte právo požadovať, aby sme tieto údaje preniesli ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné.

Ako odvolať váš súhlas so spracovaním údajov?

V prípade, že spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho predchádzajúceho súhlasu, môžete kedykoľvek svoj súhlas odvolať. V takom prípade prestaneme spracúvať predmetné údaje. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania údajov vykonaného na základe tohto súhlasu pred jeho odvolaním.

Váš súhlas so spracovaním osobných údajov môžete odvolať nasledovne

E-mailom na adresu: eshop@imkorganics.com
Poštou na vyššie uvedenú adresu.

Máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov, právo podať námietky proti spracúvaniu osobných údajov, právo kedykoľvek odmietnuť spracúvanie svojich osobných údajov na účely priameho marketingu (napríklad zasielanie našich newsletterov) – v takom prípade sa osobné údaje na tieto účely už nesmú spracúvať.

Ak spracúvame vaše údaje na zabezpečenie našich oprávnených záujmov, môžete kedykoľvek voči takémuto spracúvaniu vzniesť námietky; v takom prípade môžeme vaše osobné údaje ďalej spracúvať iba v prípade, ak preukážeme existenciu nevyhnutných oprávnených dôvodov, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak sú tieto údaje potrebné na preukázanie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov.

Ako si uplatňovať svoje práva dotknutej osoby

Svoje vyššie uvedené práva si môžete uplatňovať nasledovne:

E-mailom na adresu: eshop@imkorganics.com
Poštou na vyššie uvedenú adresu.

V prípade, že si u nás uplatňujete niektoré z práv dotknutej osoby a z vašej žiadosti nie je možné overiť totožnosť žiadateľa, alebo v prípade, že máme oprávnenú pochybnosť v súvislosti s totožnosťou osoby, ktorá podáva žiadosť, vyhradzujeme si právo požiadať túto osobu o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie totožnosti osoby uplatňujúcej túto žiadosť.

Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste sa oboznámili s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.

Zmeny týchto zásad

Všetky zmeny, ktoré by boli vykonané v zásadách ochrany osobných údajov, budú zverejnené na tejto stránke, príp. budete informovaní e-mailom. Prosím sledujte zmeny a novelizácie týchto zásad ochrany osobných údajov.

Dátum: Tieto zásady boli naposledy aktualizované dňa 01.09.2026